La digitalización de los recursos de una empresa es hoy una realidad a la orden del día incluso para las empresas más pequeñas y la Inteligencia Artificial (IA) es una de las tecnologías que ofrecen las claves tanto de esa digitalización como de la automatización de muchas tareas a través de software conocido como empleados digitales, que se caracterizan porque comprenden el lenguaje natural de las personas y sus intenciones y además son capaces de ejecutar determinadas tareas en la empresa.
El área de los RRHH se enfrenta a dos retos: por un lado, gestionar fuerzas de trabajo híbridas compuestas por empleados humanos y empleados digitales, y por otro lado, hacer frente a la transformación digital de sus propios departamentos en los que la automatización de tareas permitirá a los responsables de RRHH ofrecer trabajos de un valor añadido superior para sus colegas humanos.
EL NUEVO PANORAMA DE LOS RRHH:
o Trabajo en remoto: la revolución de la gestión de personas en el último año
o Entender el concepto de empleados digitales
o Fuerzas laborales híbridas: la cooperación hombre-máquina
DIFERENTES APLICACIONES DE LOS EMPLEADOS DIGITALES EN EL
ÁREA DE LOS RRHH:
o Gestión de gastos y viajes
o Gestión de vacaciones, días libres y bajas
o Gestión de planes de motivación de empleados
CASO DE ÉXITO EN ESPAÑA: BANKIA Y SU EMPLEADA DIGITAL BIANKA
